U digitalnom prostoru preplavljenom umjetno generiranim sadržajem, sve je teže doći do vjerodostojnih informacija i ljudske autentičnosti. Na društvenim mrežama i web stranicama širi se fenomen tzv. AI slopova – sadržaja koje stvara umjetna inteligencija, često bez nadzora, etike ili kvalitete. Ti sadržaji nalikuju stvarnim objavama, ali služe isključivo za generiranje klikova, lajkova i angažmana, pri čemu se sve više gubi razlika između stvarnog i lažnog. Termin enshitifikacija sve se češće koristi kako bi se opisao pad kvalitete online prostora, u kojem se informacije zamjenjuju praznim, manipulativnim i algoritamski povlaštenim sadržajem.
Umjetna inteligencija već sada ima ogroman utjecaj na oblikovanje javnog mnijenja, uključujući političke procese, izborni utjecaj i širenje dezinformacija. Uz pomoć botova i jeftinih AI alata, moguće je generirati tisuće komentara, lajkova i pregleda za svega nekoliko eura, čime se umjetno stvara dojam popularnosti i povjerenja. Problem postaje još složeniji kad se u igru uključe i akademske institucije ili države s političkim interesima, jer tada čak i “neutralni” AI sadržaji mogu manipulirati percepcijom publike. U svijetu zatrpanom AI otpadom, izazov postaje kako plasirati autentičnu i ciljanju komunikaciju – bez da potonemo u digitalni mulj.
Maja Čehulić:
Često primjećujemo da neki brendovi komuniciraju na sličan način, upotrebljavaju slične vizuale, fontove, boje… a trebali bi biti originalni. Iako smo, kada su se različiti AI alati počeli pojavljivati, već govorili o tome da su to ipak alati koji mogu donekle pomoći i ubrzati određene procese, i dalje smatram da se ne možemo isključivo na njih oslanjati jer katkad, zbog brzine ili trenutka nepažnje, ne vidimo neki detalj koji može prouzročiti nepotrebne neželjene komentare. Vjerojatno postoje brendovi/kanali gdje su slopovi dio strategije (viralnost, dio određenog trenda), ali dugoročno bi sadržaj ipak trebao održavati identitet brenda. Nismo protivnici ideje da se katkad, iz zabave, ili interne komunikacije zaposlenika kreira sadržaj koji je AI generiran, slop itd. Korisnici društvenih mreža sve više propitkuju je li sadržaj autentičan ili AI i, naravno, mogu odlučiti je li im to korisno ili ne. Smatram da bolje rezultate kreiraju visokokvalitetne fotografije i videa iza kojih stoje ljudi, a ne AI.
Izvor: Lider specijal – Agencijsko Bilo, tiskano izdanje 4. 7. 2025.